GARANTIE, ENTRETIEN ET RÉGLAGE

 

GARANTIE :

Nous intervenons comme professionnels de la vente avec plus de 26 ans d'expérience en horlogerie et bijouterie. Nous sommes facilement localisables à notre magasin à Bruxelles.

Toutes les montres sont garanties de 6 à 24 mois à partir de la date figurant sur le bon de garantie. Au cours de ces mois, DEMCOQUARTZ s’engage à réparer gratuitement tous défauts de fabrication existant au moment où la montre est livrée et toutes pannes.

Nous nous engageons à vous aider rapidement et efficacement, même après vos achats, en cas de problème avec votre montre, pendant ou même en dehors de la période de garantie.

Nous vous garantissons même un service après-vente pendant toute la durée de vie de votre achat à des prix inférieur de 40 % à 60 %

Les frais de port restent à charge du client.

 Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

- l'utilisation anormale ou non conforme des produits.

- Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lesquels le produit est destiné.

- un problème causé par un accident.

- un problème causé par une manipulation incorrecte.

- un problème causé par un manque de soin ou des interventions de tiers non autorisés ainsi que d’éventuels dommages consécutifs qui y sont dus.

- les montres mécaniques étant délicates et sensibles aux chocs, condensation, humidité, la garantie ne couvre pas un de ces points.

- l’usure de la pile, du bracelet, du boîtier et du verre.

- Les entretiens, révisions nécessaires à l’utilisation de la montre.

- une montre rouillée qui n’était pas étanche ou mal utilisée selon les profondeurs indiquez

 

En cas de problème,  retournez votre montre dans nos ateliers.

 

Expertise :

La sélection rigoureuse de montres de prestige.

L’acquisition d’une montre de luxe auprès d’un professionnel ayant « pignon sur rue » s’avère dans bien des cas une garantie pour le novice qui pourra se fier à l’œil avisé de l’expert.

Le revendeur professionnel aura fait effectuer tous les travaux nécessaires sur la montre d'occasion avant de la proposer à sa clientèle :

Nettoyage, polissage du boîtier, révision, remise en état du mouvement, étanchéité le cas échéant, remplacement du bracelet, ...

En plus de ces différentes interventions, il aura procédé à l’authentification de la montre, et il appliquera une nouvelle garantie mécanique, valable en général un an à compter de la date de facturation.

Sur tous ces éléments, le revendeur professionnel engage son nom, mais aussi sa réputation et sa renommée.

Les prix indiqués sur chaque produit comme "PRIX NEUF" sont des prix indicatifs prélevés dans le commerce pour des produits neufs.

Demcoquartz n'est pas un agent agréé des marques ou un centre de réparation de ces marques.

Nous n'avons aucun lien direct avec ces marques, nous ne vendons que des montres et bijoux d'occasion de toutes marques provenant de particuliers.

ENTRETIEN :

Dans chaque montre à aiguilles, simple ou sophistiquée, se trouvent de nombreuses petites roues.

Dès que la moindre poussière s’incruste dans les dents des roues, le mécanisme s’arrête.

De plus il est opportun de graisser chaque mécanisme, ainsi le processus de nettoyage et graissage est indispensable tous les trois à cinq ans selon l’usage.

 

ÉTANCHÉITÉ :

QUE SIGNIFIE (ATM) EN PRATIQUE ?

 

3 ATM (jusqu’à 30 m)

Étanche aux éclaboussures, ne jamais mettre sous eau

5 ATM (jusqu’à 50 m)

Résistant aux éclaboussures, ne pas utiliser sous eau

10 ATM (jusqu’à 100 m)

Possibilité d’utilisation sous eau (p.e. natation)

20 ATM (jusqu’à 200 m)

Adéquat pour la plongée récréative

30 ATM et plus : approprié pour la plongée professionnelle

 

Une montre n’est jamais étanche à vie! Les joints d’une montre sont d’ailleurs sujets à l’usure.

Si la montre s’utilise fréquemment sous eau, des tests de condensation et d’étanchéité s’imposent annuellement.

Dans ce cas, le remplacement des joints du boîtier, de la couronne et des boutons poussoirs s’avère nécessaire,

À chaque remplacement de pile, les joints aussi sont à renouveler.

Ne jamais exposer la montre à l’eau froide, ceci occasionne un choc thermique formant de la condensation

L’air humide dans la montre forme des gouttes à l’intérieur du verre résultant à de l’oxydation.

Par conséquent, le rinçage d’une montre sale s’effectue avec de l’eau à la température du corps.

Ne pas prendre de bain ni de douche ou sauna avec une montre: les températures extrêmes, les restants gras de savon et la déformation de joints étanches due à la chaleur sont néfastes pour l’étanchéité.

 

RÉGLAGE DE L’HEURE :

Dévisser la couronne (si couronne vissée).

Tirer la couronne à son dernier cran.

Faire tourner délicatement les aiguilles jusqu’à l’heure souhaitée.

Repousser la couronne et la revisser (si couronne vissée).

Le changement d’heure peut se faire à tout moment.

 

RÉGLAGE DE LA DATE :

Soit en faisant tourner les aiguilles comme pour la mise à l’heure.

Soit par "changement rapide".

Tirer la couronne à son 1er cran (en général).

Faire tourner délicatement dans le sens horaire jusqu’à la date souhaitée. Si celle-ci est dépassée, refaire un tour complet.

Il est conseillé de se positionner sur la date précédente (1 jour avant) et de finir le réglage en faisant tourner les aiguilles.

Le changement de date implique l’action de plusieurs rouages, il ne doit pas se faire avec la fonction "changement rapide" entre 22 h et 2 h du matin (moment de déclenchement automatique du mécanisme).

 

LES MOUVEMENTS :

Qu’est-ce qu’une montre à quartz ?

Mouvement fonctionnant avec une pile.

Il est recommandé de changer sa pile tous les 12 mois, sauf si elle a une durée de vie plus longue prévue par le constructeur.

Certaines montres à quartz de grandes marques sont équipées du système d'indication de fin de vie de pile.

Environ deux semaines avant la fin de vie de la pile, l'aiguille centrale des secondes saute toutes les quatre secondes afin de signaler que la pile va s'arrêter.

À l'apparition de ce signal, il est conseillé de faire changer la pile dans un délai de 1 à 3 semaines afin d'éviter que la pile coule et endommage le mouvement.

Qu’est-ce qu’une montre automatique ?

Les mouvements répétés du poignet procurent l’énergie nécessaire à la montre pour fonctionner, elle fonctionne sans pile.

Une montre équipée d'un mouvement mécanique à remontage automatique se remonte au fur et à mesure des mouvements de votre poignet.

Non portée, votre montre dispose d'une réserve de marche d'environ 40 heures.

Si vous ne l'avez pas portée pendant plus de 40 heures, remontez-la manuellement à l'aide de la couronne afin de lui garantir sa réserve de marche nécessaire.

Il est généralement admis qu'il faut donner une trentaine de tours de couronne pour remonter une montre. Il n'y a aucun risque de remonter sa montre trop fort sur une automatique, un système appelé bride glissante empêche que le ressort de barillet soit bloqué.

Il est important que la montre soit bien ajustée au poignet. Un bracelet trop lâche équivaut à une perte d'autonomie (la montre perd la capacité de se remonter automatiquement).

Qu’est-ce qu’une montre manuelle ?  

Le remontage s'effectue en tournant la couronne dans le sens des aiguilles d'une montre.

Le remontage est complet lorsque la couronne est bloquée.

Il est souhaitable de la remonter régulièrement, une fois par jour à la même heure de +- 10 à 15 tours.

Ne tentez pas de remonter une montre mécanique au-delà du blocage, car cela peut engendrer une rupture du ressort.

Qu’est-ce qu’une montre mécaquartz ou kinetic ?

Les mouvements répétés du poignet procurent l’énergie nécessaire à la montre pour fonctionner; elle fonctionne avec pile rechargeable.

PRÉCISION :

Suivant les catégories de mouvement, la précision varie :

- Mécanique : 5 à 30 secondes par jour, ou plus selon l'ancienneté (Vintage)

- Mécanique automatique : plus ou moins 2 à 4 minutes par mois

- Quartz : +ou- 1 minute par an.

Réparation et entretien toutes marques provenant de chez nous ou d'ailleurs !